Soldagem: processos em metalurgia
Este livro é destinado aos profissionais ligados à área de soldagem, sejam eles de nível secundário ou superior, e a todos aqueles que desejam ter uma introdução aos processos bem como dos fenômenos envolvidos durante a soldagem. O objetivo principal é dar uma visão prática e teórica dos processos de soldagem, tanto dos processos por fusão como processos no estado sólido.
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Supply Chain uma visão gerencial
Após essa ampla abordagem dos variados aspectos envolvidos em logística e na gestão de suprimentos, o livro foca a triangulação entre produção, produtividade e qualidade, sendo de grande utilidade para os profissionais que se interessem pelo tema e garante uma ajuda preciosa aos que buscam ampliar conhecimentos sobre o gerenciamento da cadeia.
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Técnicas de planejamento, programação e controle da produção: aplicações em planilhas eletrônicas
A utilização de procedimentos para operacionalizar o processo de produção de um bem ou serviço é a base das técnicas de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP). São esses procedimentos que indicam uma previsão para a organização, quanto ela irá vender, quando vai produzir, quem serão os fornecedores, quem será o público alvo dos serviços e produtos, etc. Fatos fundamentais que determinam o futuro das empresas. Devido à importância disso, este livro traz informações de forma simples e direta para facilitar a compreensão das técnicas básicas do PPCP e para o entendimento da utilização desses procedimentos com foco no auxílio de ferramentas de tecnologia da informação.
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Tecnologias que educam: ensinar e aprender com as tecnologias de informação e comunicação
Nesta obra, os autores não inventaram o oceano ou a embarcação, mas tiveram a ousadia de mostrar como se navega num mar que todos conhecem e em que muitas teorias e “achismos” se confundiam. As mais avançadas tecnologias de comunicação e aprendizagem são reunidas neste livro, com uma linguagem e uma fluidez que as tornam facilmente assimiláveis mesmo por aqueles que – ainda – resistem aos desafios da modernidade.
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Teoria das Organizações
Abordando os conceitos e as práticas do estudo das organizações com foco em temas atuais, como transformação, criação organizacional e empreendedorismo, este livro contempla a teoria por meio de uma discussão que destaca as mudanças organizacionais, bem como a inovação. Com uma abordagem diferenciada, Teoria das Organizações é caracterizada por vários elementos chave, como: – Olhar profundo na cultura organizacional, o qual leva em consideração as origens da cultura e sua relação com a eficácia organizacional. – Relato integrado de relação estratégia-estrutura. – Cobertura da estratégia internacional e do planejamento organizacional global. – Análise de desenvolvimentos em tecnologia da informação. – Discussão detalhada da teoria do custo de transação.
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Teorias da administração
Destaca-se por abordar de forma abrangente, simples e prática a história da Administração, propiciando uma visão integrada de como o pensamento adminisrativo evolui nos últimos cem anos, como interferiu nas atuais teorias adminstrativas e quais são suas tendências. O livro oferece também exemplos práticos, expostos por meio de questionários e pequenos casos no final de cada capítulo.
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Teste sua capacidade de liderança
Oferece ao leitor testes e perguntas dirigidas para avaliar seu desempenho em funções de liderança, motivação e coordenação de equipes. O objetivo deste livro é fornecer um modelo exclusivo para a construção de uma liderança eficaz de acordo com suas características, necessidades e aspirações.
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Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério
Este livro é pioneiro no tratamento dos princípios e métodos analíticos do Apoio Multicritério à Decisão, técnica que permite a estruturação dos problemas decisórios e viabiliza sua análise, conduzindo à recomendação de soluções. O objetivo dos autores é tornar acessível à língua portuguesa um conjunto de conceitos que caracterizam o vasto campo da Administração e da Pesquisa Operacional, usualmente denominado em nosso idioma de Apoio Multicritério à Decisão ou, do ponto de vista essencial de suas aplicações, . Eles demonstram como os processos complexos de tomada de decisão podem ser facilitados quando se utiliza o enfoque multicritério.O texto reúne conceitos e metodologias essenciais nos dias de hoje para aplicação dos processos decisórios e as técnicas qualitativas de auxílio à decisão.
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Trabalhando em equipe e jogando em equipe: jogos e atividades para a construção e treinamento de equipes.
Traz novos jogos e atividades pensados pelos dois maiores treinadores de times do mundo, com o objetivo de treinar e desenvolver, em todos os aspectos, as habilidades dos membros de equipes em geral. Os formatos dos jogos variam, alguns de curta-duração, outros de longa-duração. Thiagi e Glenn também ensinam equipes a quebrar o gelo entre seus membros, afinar a comunicação entre si, tomar decisões coletivas e sob pressão, etc. E o livro ainda conta com um índice referencial, que facilita a escolha do jogo certo para a situação desejada, além dos famosos insights dos autores, precisos e fundamentais. Um livro imperdível!
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Trabalho em equipe: motive e organize sua equipe já!
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Transformando suor em ouro: Bernardinho
Como centenas de milhares de adolescentes na década de 1980, cresci apaixonado pelo vôlei. Quando íamos para a rua montar a rede e ‘repetir’ a atuação dos nossos ídolos, não me lembro de alguém que dissesse: ‘Eu sou o Bernardinho.’ Quase todos queriam representar o papel dos titulares e não do levantador reserva. Bernardinho não tinha vaga na seleção da minha rua.
Poucos poderiam imaginar que ali, no banco de reservas da seleção, atento a tudo, estivesse sendo gerado o maior técnico da história do voleibol brasileiro e um dos maiores símbolos de liderança do Brasil. O obscuro jogador reserva da geração de 1980 tornou-se um craque do esporte no nosso país – o grande astro do jogo coletivo.
Bernardinho é o divisor de águas num país que precisa aprender a importância da cooperação, da solidariedade e do trabalho em equipe. Diga que seus jogadores são baixos e Bernardinho os fará saltar mais alto. Diga que são fracos no bloqueio e ele irá torná-los os melhores do mundo.
A essência dessa transformação é a crença numa equação simples que nada tem de matemática: TRABALHO + TALENTO = SUCESSO. Não por acaso o TRABALHO vem antes do TALENTO. Para Bernardinho, a ordem desses fatores altera o produto. Apoiado no seu próprio exemplo como jogador, ele aposta no esforço e na perseverança, na disciplina e na obstinação.
Quando vai a empresas dar suas palestras, a razão dos aplausos frequentes é uma só: as lições do Bernardinho se aplicam a qualquer setor da atividade humana. Ele se tornou aos poucos o símbolo da liderança moderna. Democrático, franco, aberto, mas seguro no momento de decidir.
Poucos poderiam imaginar que ali, no banco de reservas da seleção, atento a tudo, estivesse sendo gerado o maior técnico da história do voleibol brasileiro e um dos maiores símbolos de liderança do Brasil. O obscuro jogador reserva da geração de 1980 tornou-se um craque do esporte no nosso país – o grande astro do jogo coletivo.
Bernardinho é o divisor de águas num país que precisa aprender a importância da cooperação, da solidariedade e do trabalho em equipe. Diga que seus jogadores são baixos e Bernardinho os fará saltar mais alto. Diga que são fracos no bloqueio e ele irá torná-los os melhores do mundo.
A essência dessa transformação é a crença numa equação simples que nada tem de matemática: TRABALHO + TALENTO = SUCESSO. Não por acaso o TRABALHO vem antes do TALENTO. Para Bernardinho, a ordem desses fatores altera o produto. Apoiado no seu próprio exemplo como jogador, ele aposta no esforço e na perseverança, na disciplina e na obstinação.
Quando vai a empresas dar suas palestras, a razão dos aplausos frequentes é uma só: as lições do Bernardinho se aplicam a qualquer setor da atividade humana. Ele se tornou aos poucos o símbolo da liderança moderna. Democrático, franco, aberto, mas seguro no momento de decidir.
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A única coisa: o foco pode trazer resultados
Ocupado demais para ler um livro? Tudo bem, não há nada de errado em se dedicar a seu trabalho, a sua família, a seu futuro. A questão é: você está focado no que é realmente importante? Você dedica, hoje, a maior parte de seu tempo a alguma coisa, uma ÚNICA Coisa, que sintetize seus sonhos, seus desejos, suas aspirações? Os resultados que você obtém são diretamente influenciados pelas escolhas que faz. Alcance resultados extraordinários em todas as áreas de sua vida. Acabe com a desordem de sua rotina, siga e mantenha-se firme em direção a sua meta. Torne-se um mestre no que realmente importa para você. Focando em sua ÚNICA Coisa, é possível alcançar mais, fazendo menos.
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Aprenda a comunicar-se melhor no trabalho
Apesar de a comunicação ter sempre estado no centro da administração das empresas, atualmente, a tecnologia moderna e a concorrência global fizeram com que ela se tornasse a questão chave. Só sobreviverão no mercado as empresas que se comunicarem de forma eficaz para assim melhorarem sua atuação. O livro aborda os problemas e barreiras a serem superados em uma boa comunicação e oferece um guia fácil para se acompanhar – as barreiras que se opõem à comunicação; os métodos e meios de comunicação; o foco no cliente; o foco no funcionário, grupos de interesse e processo.
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Como chegar ao sim com você mesmo
William Ury, coautor do clássico Como chegar ao sim, já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem negociadores mais habilidosos. Ao longo dos anos, ele descobriu que o maior obstáculo a acordos bem-sucedidos e relacionamentos satisfatórios não é a outra parte, por mais difícil que a pessoa possa ser. Na verdade, o principal entrave somos nós mesmos – nossa tendência natural a reagir de uma forma que não atende nossos interesses. Mas esse obstáculo também pode se tornar nossa maior oportunidade. Se fizermos um exercício de reflexão e entendermos quais são nossas verdadeiras necessidades e o que de fato vai nos deixar felizes, criaremos as bases para compreender e influenciar os outros. Neste livro, Ury tira proveito de sua experiência pessoal e profissional em mediar conflitos pelo mundo e apresenta um método prático para ajudá-lo a chegar ao sim primeiro com você mesmo, melhorando drasticamente sua capacidade de chegar ao sim com os outros. Ele conta como foi atuar na negociação entre o empresário Abílio Diniz e a holding que controlava o Grupo Pão de Açúcar, influenciar o ex-presidente venezuelano Hugo Chávez na grave crise política com a oposição e negociar um acordo de paz entre líderes guerrilheiros e o governante de um país assolado pela morte de milhares de inocentes. Esse livro é um guia essencial para obter a satisfação interior que irá tornar sua vida melhor, seus relacionamentos mais saudáveis, sua família mais feliz, seu trabalho mais produtivo e o mundo um lugar mais pacífico.
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Como convencer as pessoas a fazer o que você quer
Estamos sempre tentando convencer alguém a fazer o que queremos – seja persuadir um cliente a comprar algo, um funcionário a ter mais iniciativa, o chefe a nos conceder um aumento ou o filho a ir para a cama. Algumas vezes dá certo, outras, não.E se entendêssemos a ciência que está por trás daquilo que motiva as pessoas?Nesse livro, a doutora em psicologia Susan Weinschenk explica, por meio de 140 estratégias, como você pode usar o poder da psicologia e da neurociência para mudar suas táticas e, assim, ser bem-sucedido na hora de convencer as pessoas.Com base nos estudos científicos mais recentes, ela analisa os sete impulsos que motivam os outros a agir e mostra o que você pode fazer para ativá-los e também para se defender dos manipuladores. Conheça algumas das estratégias:• Recompense o comportamento desejado e ignore o indesejado. Punições são menos eficientes do que recompensas. • Quando quiser que os outros se lembrem de algo específico, citado numa reunião, num livro ou numa conferência, certifique-se de mencioná-lo no início ou no fim. • Quando as pessoas se comprometem publicamente, é mais fácil fazer com que mantenham a promessa. • O ser humano é mais motivado pela possibilidade de perda do que pela possibilidade de ganho. • Venda às pessoas uma experiência. Elas gastarão mais dinheiro em uma experiência do que em um bem material. • Quando quiser que alguém valorize o seu produto ou serviço, faça-o parecer escasso ou difícil de conseguir. • Quando você faz com que uma tarefa pareça desafiadora (mas não impossível), as pessoas ficam mais motivadas.
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Como falar corretamente e sem inibições
Completamente reformulado, o livro Como falar Corretamente e sem inibições é de longe a obra no gênero mais publicada no Brasil. Ultrapassou a marca das 110 edições; permaneceu vários anos nas listas dos mais vendidos do país, sendo que em algumas delas figurou em primeiro lugar; foi aprovado e adotado por rigorosos programas governamentais e rompeu nossas fronteiras com a publicação em diversos países. Este é o livro ideal para você aprender a falar em Público com segurança e eficiência. Reinaldo Polito expõe aqui, de maneira clara, simples e didática, toda a sua experiência de décadas ensinando executivos e profissionais liberais de alto nível a se apresentarem com desembaraço e sem inibições. Cada capítulo é uma verdadeira aula, como se o autor estivesse ao seu lado ensinando passo a passo todas as técnicas que farão de você um comunicador excepcional.
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Como falar, como ouvir
Por que com tanta frequência se supõe que a capacidade de falar e de ouvir é inata e não requer nenhum tipo de treinamento, tal como as atividades paralelas – escrever e ler -, quando, na verdade, as primeiras são muito mais difíceis de ensinar e assimilar? Depois de apresentar um breve relato de como se deu ao longo da história o ensino da escrita e da leitura, assim como da fala e da escuta, e de assinalar em que sentido essas habilidades são correlatas e em que elas se diferenciam, este livro trata do discurso ininterrupto, da escuta silenciosa e da conversa de mão dupla. Em cada um desses temas, Adler identifica diferentes habilidades e atitudes que devem ser assumidas com vistas a um melhor aproveitamento da comunicação. Embora o autor deste livro seja um filósofo, a linguagem acessível, a profundidade da abordagem, a importância do tema tratado e as dicas de caráter prático tornam esta obra uma referência indispensável para vendedores, homens de negócios, políticos, conferencistas, professores e todos aqueles que desejam aperfeiçoar sua capacidade de se comunicar.
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Comunicação empresarial
Comunicar-se é considerado um desafio complexo e fascinante que interfere na qualidade de vida pessoal e profissional de todas as pessoas. Na empresa, a competência em lidar com a Comunicação pode determinar o sucesso na definição, socialização e concretização das metas, junto ao público interno. Além disso, possibilita a criação e manutenção da imagem institucional que será veiculada para os consumidores, colaboradores e governo. Este livro trata da Comunicação Empresarial apresentando, primeiramente, os conceitos básicos e um panorama da comunicação ao longo do tempo, ressaltando como a tecnologia – televisão, vídeo, satélite, computador, internet etc. ampliaram sua abrangência e importância. Na segunda parte do livro, relacionam-se temas de administração e de comunicação – eficiência, eficácia, sinergia, cultura organizacional, ‘rádio peão’, gestão do conhecimento etc. – procurando ressaltar a importância do fator humano na administração moderna. E, finalmente, apresenta técnicas e ideias que podem auxiliar qualquer profissional a comunicar-se melhor no seu cotidiano – na participação de entrevistas, debates, reuniões e outros.
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Crenças e valores em nossas organizações
Empreendedorismo, governança corporativa, responsabilidade social, globalização, ética e cidadania são apenas alguns dos inúmeros temas que convivem na realidade do mundo organizacional. Eles refletem como agem e pensam os profissionais e as empresas que hoje se moldam a um emaranhado de valores requisitados pela sociedade na era do conhecimento e da informação. Quando esses valores abordam questões como cultura e clima organizacional, trabalho em equipe, liderança, motivação, planejamento estratégico e qualidade de vida, eles ressaltam a nossa filosofia de encarar os negócios, o emprego e a empregabilidade nos novos tempos. A análise de filmes, como ”A firma”, ”A história de uma fraude – O caso Enron”, ”Ameaça virtual”, ”Tróia”, ”Apolo 13”, ”Erin Brockovich”, ”O gladiador”, ”Wall Street; poder e cobiça”, ”O último samurai” e ”Tucker – um homem e seu sonho”, entre outros citados pelos autores, permite boas reflexões.
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Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias
Este livro procura introduzir a ideia de Design Thinking, um processo colaborativo que tenta utilizar a sensibilidade e a técnica criativa para suprir as necessidades das pessoas não só com o que é tecnicamente visível, mas com uma estratégia de negócios viável. É uma abordagem centrada no aspecto humano destinada a resolver problemas e ajudar pessoas e organizações a serem inovadoras e criativas. Esta obra é indicada para os líderes que estão em busca de alternativas, tanto funcional quanto financeiramente, para os negócios e para a sociedade
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Geração de valor
Desde que nascem, as pessoas são treinadas para agir de acordo com o senso comum. O ensino convencional as estimula a buscar segurança, e não liberdade. Com medo de se arriscar, a maioria segue o fluxo da boiada e sonha pequeno, optando por conseguir um emprego estável e passar anos financiando a casa própria. Flávio Augusto também sofreu todas essas pressões, mas conseguiu sair da conformidade bem cedo. De uma família simples da periferia do Rio de Janeiro, aos 23 anos, escolheu o caminho do empreendedorismo, criou uma escola de inglês que deu origem à bem-sucedida rede Wise Up e logo se tornou um dos mais jovens bilionários brasileiros. Indignado com o modelo imposto pelo senso comum, Flávio resolveu arregaçar as mangas e mostrar às pessoas que é possível pensar de forma diferente. Para difundir sua mentalidade vitoriosa, criou o projeto Geração de Valor e começou a compartilhar seus conhecimentos no Facebook, no YouTube, no Twitter e em um blog, inspirando milhões de pessoas. Não tenha dúvida; o empreendedorismo é para todos, tanto para quem estudou em Harvard como para quem se formou em Tribobó do Oeste. O sucesso, como Flávio costuma dizer, é uma ciência exata que qualquer um pode aprender. Portanto só depende de você conquistar o que deseja. O livro traz uma seleção dos textos mais afiados e das charges mais provocadoras do Geração de Valor e é uma oportunidade de enxergar o mundo de outra forma.
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A estratégia do olho de tigre: atitudes poderosas para o sucesso na carreira e no negócios
O mundo profissional está cada vez mais competitivo. Vivemos em uma verdadeira selva corporativa, na qual todos os dias é preciso lutar muito para crescer na carreira e na profissão. Hoje, não basta ter as informações certas e as competências desejadas. É preciso ter as atitudes e as posturas que o façam realmente vencer.
Para o autor desta obra, o conjunto das qualidades que fazem um profissional se destacar compõe a estratégia do olho de tigre, que vai ajudá-lo a desenvolver seu potencial para você saber mais como:
Para o autor desta obra, o conjunto das qualidades que fazem um profissional se destacar compõe a estratégia do olho de tigre, que vai ajudá-lo a desenvolver seu potencial para você saber mais como:
* Conhecer suas fortalezas e fraquezas;
* Transformar seus sonhos em objetivos;
* Ser dedicado e resiliente;
* Ser criativo ao resolver problemas;
* Aproveitar as oportunidades;
* Turbinar seu networking;
* Cuidar do seu posicionamento.
Garra, determinação, precisão e força fazem parte do comportamento de quem descobriu como ser bem-sucedido. Desenvolva a estratégia do olho de tigre e seja uma daquelas pessoas que toda empresa quer em sua equipe.
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A tríade do tempo
Neste livro, Christian Barbosa oferece uma possível solução para quem deseja uma vida mais equilibrada, voltada para a realização dos seus sonhos. Com base em uma pesquisa realizada com mais de 42 mil pessoas em todo o mundo, ele apresenta um método de planejamento pessoal que pode ajudar o leitor a organizar sua vida e se tornar mais produtivo. A partir do conceito de que o tempo se divide em três esferas – importante, urgente e circunstancial -, o autor ensina como equilibrá-las para melhorar o desempenho e como agir caso se esteja desperdiçando energia demais na esfera errada. A obra traz ferramentas que podem ser colocadas em prática tanto por quem utiliza agendas convencionais quanto por quem prefere soluções tecnológicas.
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Além do e-Learning: abordagens e tecnologias para a melhoria do conhecimento, do aprendizado e do desempenho organizacional
Além do e-learnig acompanha os mesmos passos do primeiro livro e vai mais além, mostrando que e-learning não é só treinamento. Com a experiência que adquiriu em 18 anos no CEO da AT&T, Além do e-learning oferece um esquema que integra treinamento, e-learning, gestão do conhecimento, suporte e avanço tecnológico no caminho da melhoria do aprendizado organizacional e conseqüente melhora do desempenho da empresa. A este modelo integrado de aprendizagem o autor denomina Blended learning.
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Gestão de competências e aprendizagem
Tendo em vista as mudanças no cenário competitivo e a necessidade constante de capacitação do quadro gerencial das empresas para acompanhar e gerar essas mudanças, o tema das competências vem despertando o interesse tanto da área acadêmica como da gerencial. Para a pesquisadora Claudia Bitencourt, uma das maneiras de analisar os aspectos relacionados à competência é a aplicação dos conceitos, princípios e práticas da aprendizagem organizacional. Resultado de cuidadosa pesquisa realizada por Claudia Bitencourt em organizações brasileiras e australianas, ‘Gestão de competências e aprendizagem nas organizações’ pretende lançar novas luzes sobre a relação de complementaridade entre esses dois temas e suscitar novas idéias que contribuam para o aperfeiçoamento da gestão.
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Livro ilustrado de Língua Brasileira de Sinais - vols: I; II e III
Este livro enfoca o conhecimento da Língua Brasileira de Sinais (Libras) através de campos semânticos de forma visual e elucidativa, tendo como objetivo diminuir a barreira de comunicação entre ouvintes e surdos.
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Mais tempo, menos dinheiro: estratégias para uma vida mais equilibrada
Tempo é dinheiro? Gustavo Cerbasi e Christian Barbosa acreditam que não. Algumas pessoas têm muito dinheiro mas vivem sem tempo para fazer as coisas de que mais gostam. Outras têm tempo de sobra, porém acabam não tirando proveito dessa disponibilidade por não possuírem recursos financeiros para isso. Ter mais tempo e mais dinheiro é o desejo de quase todo mundo, mas esses dois fatores precisam coexistir em equilíbrio para que se experimente o verdadeiro sentido de prosperidade. Neste livro, você vai aprender a utilizar com sabedoria essas duas riquezas de forma sustentável não só em benefício próprio mas também das pessoas que o cercam. Os autores compartilham relatos de sucesso sobre como alcançaram a independência financeira e uma rotina com muito menos urgências. Também dão dicas detalhadas e práticas, que incluem classificar as atividades diárias em ordem de importância, restringir os grandes ladrões do tempo (como o e-mail e as redes sociais), melhorar a qualidade de consumo e investir em educação financeira. Se você pensar bem, o que falta mesmo no seu dia a dia não é dinheiro nem tempo, mas momentos de realização pessoal. Descubra como abandonar os hábitos que não contribuem para o seu crescimento e como realizar as mudanças necessárias para desfrutar melhor a vida.
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Manutenção centrada na confiabilidade
Entre as tecnologias contemporâneas de manutenção, a MCC (Manutenção Centrada na Confiabilidade) tem expandido sua aplicação a praticamente todos os ramos de atividade industrial e humana. Originária da indústria aeronáutica americana, e adotada pelas indústrias nuclear e elétrica mundiais, é hoje aplicada em muitos outros setores modernos da economia, inclusive no terciário e o de serviços. Este manual apresenta um modelo de implementação da metodologia MCC consistente com as normas internacionais vigentes da IEC, ISSO e SAE, e com os requisitos documentais e organizacionais das normas ISO 9000. Embora muitos exemplos sejam oriundos das indústrias mecânicas, elétrica, química e civil, o manual é independente de tecnologia, podendo ser usado como guia de implementação ma MCC em qualquer empreendimento, industrial ou de serviço.
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Muito ocupado, pouco produtivo
A falta de foco, procrastinação e incapacidade de aplicar energia e tempo naquelas atividades que realmente nos trarão mais resultados, são os principais fatores que tornam a gestão de tempo de profissionais e equipes um desafio. É comum encontrar pessoas e equipes muito ocupadas, mas não necessariamente produtivas.
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Não arrisque tudo
O livro é destinado a quem pretende abrir um negócio ou mesmo aos que desejam ampliá-lo, e ensina como se preparar nas adversidades e a simplificar a tomada de decisão, aumentando as probabilidades de sucesso. Com ferramentas úteis e de fácil entendimento, Não arrisque tudo também ilustra a importância da sabedoria nos negócios, enfatizando que o empreendedorismo é uma carreira e apenas os vencedores conseguem se manter no jogo para tentar obter sucesso em um novo projeto.
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Não tenha medo de ser chefe: como combater a epidemia de subgerenciamento e se tornar o líder de que sua equipe precisa
Não tenha medo de ser chefe aponta o maior problema das empresas hoje em dia – uma epidemia de subgerenciamento que afeta toda a escala de comando – e oferece um caminho para que os gerentes reassumam seu papel e se tornem os líderes fortes de que suas equipes precisam. Neste livro, você vai aprender a ver a função de chefia com outros olhos. Não como um fardo ou uma obrigação desgastante, e sim como uma oportunidade valiosa de ser útil, contribuir para aumentar a produtividade de sua equipe e ajudar seus subordinados a conseguir aquilo que querem e fazem por merecer. Com uma sólida experiência em consultoria, Bruce Tulgan afirma que os chefes devem explicitar suas expectativas, dizer a cada pessoa exatamente o que fazer e como fazer, acompanhar e avaliar constantemente o desempenho de sua equipe, corrigir as falhas com rapidez e recompensar os sucessos ainda mais rapidamente. Tulgan identifica as principais dificuldades enfrentadas pelos gerentes, relata casos reais e apresenta soluções simples e eficazes para lidar com os problemas do dia a dia. Com uma abordagem prática e positiva, ele destrói, um a um, os mitos que rondam o gerenciamento:
– O mito de que delegar poder é deixar as pessoas se virarem sozinhas e permitir que gerenciem a si mesmas.
– O mito de que ser justo é tratar todo mundo da mesma maneira.
– O mito de que o único jeito de ser firme é agir como um cretino e que ser um cara legal é deixar cada um fazer o que quiser.
– O mito de que evitar conversas difíceis é a melhor forma de não gerar confrontos com os funcionários.
– O mito de que é preciso ser um líder nato para gerenciar.
– O mito de que não há tempo suficiente para gerenciar pessoas.
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Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa
Saber negociar é a competência número 1 para o sucesso em qualquer área.
Isso vale para quem trabalha como negociador, mas também para aqueles que não sabem ou não gostam de negociar, pois essa dificuldade resulta em grandes prejuízos financeiros e emocionais. A verdade é que fazer acordos ruins prejudica o trabalho, os relacionamentos e o cotidiano de qualquer um. Eduardo Ferraz demonstra nesta obra maneiras de negociar muitas situações delicadas. Por exemplo: Como dizer não sem ofender? Como expor seus talentos sem parecer arrogante? Como aumentar seus ganhos? Como lidar com pessoas difíceis? Como definir uma remuneração justa? Como reagir a uma proposta absurda? Como evitar conflitos? Como agir em relacionamentos problemáticos? Você terá acesso a técnicas práticas para obter ótimos resultados — profissionais e pessoais – em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa.
Isso vale para quem trabalha como negociador, mas também para aqueles que não sabem ou não gostam de negociar, pois essa dificuldade resulta em grandes prejuízos financeiros e emocionais. A verdade é que fazer acordos ruins prejudica o trabalho, os relacionamentos e o cotidiano de qualquer um. Eduardo Ferraz demonstra nesta obra maneiras de negociar muitas situações delicadas. Por exemplo: Como dizer não sem ofender? Como expor seus talentos sem parecer arrogante? Como aumentar seus ganhos? Como lidar com pessoas difíceis? Como definir uma remuneração justa? Como reagir a uma proposta absurda? Como evitar conflitos? Como agir em relacionamentos problemáticos? Você terá acesso a técnicas práticas para obter ótimos resultados — profissionais e pessoais – em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa.
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O dragão e a borboleta: sustentabilidade e responsabilidade social nos negócios
Uma nova proposta para reavaliar as relações de trabalho em uma organização, ao mesmo tempo em que se preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários.
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O gestor eficaz
Este livro demonstra que a eficácia pode ser aprendida. Homens de grande inteligência, por exemplo, não serão eficazes no comando de qualquer organização se não aprenderem os postulados básicos da eficácia. Não serão capazes de entender que um discernimento brilhante não é por si só uma realização. Discernimento só se torna eficácia através de árduo trabalho sistemático.
A eficácia, segundo o autor, é um hábito, um complexo de normas práticas. E normas práticas podem facilmente ser aprendidas por qualquer pessoa, embora sejam sempre difíceis de ser bem executadas.
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O livro dos cinco anéis
Edição traduzida diretamente do original japonês em edição bilíngüe. Com apresentação de Sensei Gosho Motoharu, nono mestre sucessor do Niten Ichi Ryu no Japão e revisão técnica do Sensei Jorge Kishikawa maior mestre do Niten Ichi Ryu no Brasil. Durante mais de 700 anos os samurais formaram a elite guerreira do Japão. Do século XI ao XIX o Japão teve na formação moral dos samurais a base de sua cultura. “O Livro dos Cinco Anéis – Gorin No Sho” é o mais importante tratado da formação do guerreiro samurai. Seu autor Miyamoto Musashi (1584-1645), viveu na época de transição das grandes batalhas campais para a fase da estabilidade e da consolidação do xogunato Tokugawa em 1603, e parece encarnar em sua própria trajetória uma viagem no tempo. Descendente de uma família de samurai, Musashi dedicou sua vida ao Caminho da estratégia militar. Guerreiro obstinado e temido por sua força e sabedoria de combate, Musashi derrubou escolas consagradas de esgrima impondo-se como um guerreiro imbatível. Ao atingir o ápice da força com mais de 60 batalhas vencidas, desiste dos duelos para seguir sua busca por conhecimento, dedicando a última fase de sua vida a escrever este manual que registra os fundamentos de sua escola. Um livro indispensável sobre estratégia, disciplina e filosofia oriental.
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O poder do fracasso
Muitos dos empreendimentos humanos mais criativos e transformadores – de descobertas que renderam prêmios Nobel a invenções e obras de arte – não surgiram simplesmente por inspiração, mas graças a correções contínuas feitas após tentativas que não deram certo. Sarah Lewis lança uma nova luz sobre a importância dessas tentativas frustradas e do poder motivador que a ‘quase vitória’ tem sobre a determinação. Ela tece habilmente uma teoria a respeito do que de fato significa falhar e de como o fracasso é essencial para o sucesso. De pensamentos sobre o improviso do jazz, passando pela luta de Martin Luther King Jr. contra um problema na fala, até as reflexões de Al Gore sobre a perda das eleições presidenciais, ela traça o perfil de várias pessoas que alcançaram a maestria em sua área de atuação seguindo caminhos tortuosos – muitas vezes retrocedendo, perdendo, experimentando e recomeçando como amador. Usando outros exemplos das mais variadas áreas, como esportes, ciências, artes e empreendedorismo, a autora explora ideias e conceitos que costumam ser ignorados quando se fala da busca pela excelência, entre os quais – o valor da diversão e do lúdico, o momento crucial da escolha entre desistir e persistir, o peso que deve ser dado às críticas e o corajoso papel das vanguardas. Falhar é uma dádiva, mas é também um mistério, pois pode ser o fim de um plano e o início de possibilidades infinitas. ‘O poder do fracasso’ é uma celebração da determinação e do espírito humano.
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O princípio 80/20: os segredos para conseguir mais com menos nos negócios e na vida
No século XIX, o economista italiano Vilfredo Pareto descobriu que havia um padrão na distribuição da riqueza mundial: 20% das pessoas tinham 80% do dinheiro e vice-versa, o que ficou conhecido como Lei de Pareto. No fim do século XX, o autor Richard Koch viu em suas pesquisas que o princípio 80/20 podia ser encontrado em quase todos os aspectos da vida moderna: em geral, 20% do que se faz produz 80% do resultado total (e 80% do que é feito pode não gerar tanto resultado). Neste clássico livro, lançado agora pela Editora Gutenberg em nova edição ampliada e atualizada, Koch ajuda a identificar quais são os 20% essenciais que vão criar os resultados significantes, para você obter mais de seu negócio e de sua própria vida, utilizando menos tempo, dinheiro, recursos e energia e conseguindo muito mais.
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Os Inovadores
Os inovadores’ conta a história das pessoas que criaram o computador e a Internet. Quais foram os talentos que permitiram a certos inventores e empreendedores transformar suas ideias visionárias em realidade? O que os levou a seus saltos criativos? Por que alguns conseguiram e outros não? Num abrangente panorama histórico, Isaacson conecta as personalidades fascinantes que criaram a nossa revolução digital.
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Qualidade: ferramentas para uma melhoria contínua
Com mais de cinco milhões de exemplares vendidos em cinco idiomas, sendo que 350 mil somente em língua portuguesa, este guia de bolso é o best-seller da Qualidade. Edições compartilhadas com empresas e instituições possibilitam a difusão das ferramentas e dos recursos mais importantes para a implantação de programa de melhoria contínua da Qualidade e produtividade.
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Renato Bernhoeft
Quando a hoft começou a trabalhar junto às famílias empresárias brasileiras, o foco das consultorias era voltado à gestão, como se a adoção de práticas corporativas rígidas fosse capaz de solucionar todos os problemas. Era uma época em que o estudo das empresas familiares ainda engatinhava. No Brasil, Renato Bernhoeft foi o primeiro a perceber que era preciso equilibrar os aspectos tanto de família quanto de empresa. A hoft foi a primeira consultoria a voltar seu olhar para as questões familiares e a entender que seu tratamento seria fundamental para não comprometer o todo. Este interesse nas estruturas e problemas familiares fez Renato ser chamado de “consultor doméstico” pelos concorrentes. O tempo provou que ele estava certo. Hoje a metodologia da hoft é referência no mercado e responsável por projetos de sucessão e continuidade nas maiores empresas familiares brasileiras. Este livro conta a história de como a visão de Renato reinventou a consultoria para empresas familiares no Brasil.
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Sem tempo pra nada: vencendo a epidemia da falta de tempo
Um guia apropriado para quem se desdobra para dar conta de inúmeras tarefas e atividades, seja qual for o estilo de vida, a condição social ou o seu país de origem. O psiquitra dr. Edward M. Hallowell orienta o leitor com dicas preciosas sobre um assunto que é cada vez mais relevante na sociedade contemporânea: como administrar o tempo. A partir de exemplos tirados de sua experiência clínica, Hallowell afirma que, na verdade, podemos encarar o excesso de tarefas da vida moderna como algo capaz de estimular a nossa criatividade e a nossa inteligência e propõe uma série de atividades e exercícios que têm como principal objetivo nos ajudar a tirar o melhor deste ritmo de vida frenético e quase insano.
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Superdicas para falar bem
Neste livro o leitor terá em cada página orientação para conversar, se relacionar com as pessoas e fazer apresentações. O autor procura ensinar como se comportar em reuniões de negócios, nos contatos sociais, em sala de aula, a falar de improviso, ler em público, argumentar, convencer, usar o humor, contar histórias, ser simpático, comunicativo e envolvente.
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Trajetórias da Inovação
Este livro busca apresentar as inovações tecnológicas norte-americanas que se deram nas indústrias automobilística e aeronáutica, no campo dos produtos químicos, na geração e uso de energia elétrica e no domínio da eletrônica e da informática.
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Vencendo com as melhores ideias
Os autores deste livro passaram suas vidas profissionais imersos em idéias empresariais. Após cinqüenta anos pensando e trabalhando com idéias empresariais e os ‘gurus’ que as criam, eles apresentam agora este livro. Nele, apresentam dois personagens essências para a geração de idéias – os praticantes de idéias, aqueles que avaliam, traduzem e desenvolvem novas idéias para suas organizações e os gurus, os autores e teóricos de administração que empreendem formas e tipos variados de pesquisa e, depois, divulgam suas novidades.
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Walking the talk: a cultura através do exemplo
Carolyn começa por descrever com clareza o que é Cultura dentro de uma organização e nos mostra sua importância na condução da estratégia. Ao mesmo tempo, vai nos conduzindo, passo a passo, pela jornada de conceituar e implantar a Cultura adequada aos nossos objetivos. Fica clara a grande responsabilidade que nós, leitores e líderes da organização, temos nesse processo. Porque tudo será feito por gente.’ – Paulo Novaes.
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Porque fazemos o que fazemos? Aflições vitais sobre o trabalho, carreira e realizações.
Bateu aquela preguiça de ir para o escritório na segunda-feira? A falta de tempo virou uma constante? A rotina está tirando o prazer no dia a dia? Anda em dúvida sobre qual é o real objetivo de sua vida? O filósofo e escritor Mario Sergio Cortella desvenda em Por que fazemos o que fazemos? as principais preocupações com relação ao trabalho. Dividido em vinte capítulos, ele aborda questões como a importância de ter uma vida com propósito, a motivação em tempos difíceis, os valores e a lealdade – a si e ao seu emprego. O livro é um verdadeiro manual para todo mundo que tem uma carreira mas vive se questionando sobre o presente e o futuro. Recheado de ensinamentos como “Paciência na turbulência, sabedoria na travessia”, é uma obra fundamental para quem sonha com realização profissional sem abrir mão da vida pessoal.
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Diálogos com CEOS: Conversas que Transformam
Foram 20 conversas em profundidade com 20 CEOs em um projeto que criou uma nova possibilidade de a consultoria Corall se conectar com esse que é quem tem o poder de aceitar ou não o convite para uma jornada de transformação organizacional. Ao mesmo tempo em que o projeto ajudou esses executivos a se conectarem entre si permitiu que qualquer um que desejasse também pudesse se conectar com as ideias e histórias dessas pessoas que fizeram coisas grandiosas e que mereciam ser contadas de uma forma pessoal, na primeira pessoa. Histórias de pessoas para pessoas. Mais do que conversas, foram verdadeiras aulas de CEOs, aprendizados com os mestres, e tudo sem escalas ou intermediários.
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A Mentalidade do Fundador: A Chave Para a sua Empresa Enfrentar as Crises e Continuar Crescendo
Por que o crescimento rentável é tão difícil de alcançar e sustentar? A maioria dos executivos administra suas empresas como se a solução para esse problema residisse no ambiente externo: encontrar um mercado atraente, formular a estratégia certa, ganhar novos clientes, entregar produtos e serviços com eficácia. Mas quando se olha para essa questão com mais cuidado, nota-se que, quando as empresas não conseguem atingir suas metas de crescimento, em 90% dos casos as razões são internas: distanciamento da linha de frente, erosão da accountability, proliferação de processos ineficientes, pessoas pouco qualificadas e engajadas. Além disso, as empresas vivenciam um conjunto de crises internas previsíveis, em fases previsíveis, à medida que crescem. Mesmo para empresas saudáveis, essas crises, se não forem geridas de modo adequado, sufocam sua capacidade de crescer ainda mais e podem levar efetivamente ao declínio. A chave da pesquisa de Zook e Allen é que, para gerenciar esses pontos de estrangulamento, é preciso ter a “mentalidade do fundador”, um comportamento tipicamente incorporado por um arrojado e ambicioso fundador, a fim de restaurar a velocidade, o foco e a conexão com os clientes. Essa mentalidade é calcada em uma clara missão insurgente, uma inequívoca cabeça de dono e uma implacável obsessão com a qualificação e a eficácia da linha de frente. A partir de estudos ao longo de uma década analisando empresas em mais de quarenta países, o livro mostra a forte relação entre essas três características em empresas de todos os tipos, não apenas em startups, e sua capacidade de sustentar o desempenho. Com ricas análises e exemplos inspiradores, os autores sugerem um plano de ação para que qualquer líder, e não apenas os fundadores, possam vencer o caos do alto crescimento, restaurar a motivação quando o crescimento desacelera, salvar uma empresa em rápido declínio e incutir e fomentar uma mentalidade de fundador em toda a organização e encontrar um crescimento rentável duradouro.
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Descubra Seus Pontos Fortes
Marcus Buckingham e Donald O. Clifton descobriram que a maioria das empresas dá pouca ou nenhuma atenção aos pontos fortes de seus funcionários. Preferem investir tempo e dinheiro na tarefa de corrigir suas fraquezas, achando que desse modo as pessoas atingirão a excelência. Por outro lado, a pesquisa revelou que os profissionais bem-sucedidos compartilham um segredo – usam suas energias para aprimorar aquilo que fazem melhor, deixando seus pontos fracos em segundo plano. E, assim, tornam-se cada vez mais competentes, produtivos e felizes. Para ajudar o leitor a descobrir quais são e como aprimorar seus talentos e de seus colaboradores, este livro traz um programa em torno do teste ‘Descubra a fonte de seus pontos fortes’
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Não é Sorte: Teoria das Restrições (TOC) em Estratégias de Marketing
Sua Teoria das Restrições (Theory of Constraints – TOC) é ensinada em quase todas as escolas de negócios e programas de MBA, e já foi adotada por milhares de empresas e agências governamentais ao redor do mundo. Também já foi aplicada com sucesso em praticamente todas as áreas do conhecimento humano, desde o setor industrial até o da saúde e o da educação. Neste livro, Goldratt mostra a Teoria das Restrições (TOC) aplicada a vendas e marketing, estratégia, controle de estoque e distribuição, por meio de exemplos em várias indústrias, e ensina a elaborar os Processos de Raciocínio utilizados na solução de diversos problemas. O livro introduz também técnicas de resolução de conflitos pessoais e profissionais.
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